清潔工成為麥當勞總裁的傳奇故事
麥當勞快餐連鎖店于近日迎來了新總裁。在前總裁坎塔盧波因心臟病突發去世后,年僅43歲的查利·貝爾接過大權。貝爾是麥當勞的首位澳大利亞老板。說起他和麥當勞的緣分,還要追溯到28年前。
家境不好,打工掙零花錢
麥當勞打入澳大利亞餐飲市場時,奠基人彼得·里奇在悉尼東部開了家麥當勞快餐店。貝爾的家正巧離這家麥當勞店不遠,他上學放學都要經過那里。貝爾的家境不太富裕,許多同學都有錢購買文具和日用品,他卻不能。1976年,15歲的貝爾無奈之中走進了這家麥當勞店。作為學生,他從沒想過在那里發展,只想打
工掙點零用錢。他被錄用了,工作是打掃廁所。
雖說掃廁所的活兒又臟又累,貝爾卻干得踏踏實實。他是個眼里有活兒的孩子。他常常是清潔完廁所,接著就擦地板;地板干凈了,又去幫著翻翻烘烤中的漢堡包。一件接一件,他細心學,認真做。彼得·里奇看著這個勤奮的少年,心中暗暗喜歡。沒多久,里奇說服貝爾簽署了員工培訓協議,把貝爾引向正規職業培訓。培訓結束后,里奇又把貝爾放在店內各個崗位“全面摔打”。雖然只是做鐘點工,但悟性出眾的貝爾不負里奇一片苦心。經過幾年鍛煉,他全面掌握了麥當勞的生產、服務、管理等一系列工作。19歲那年,貝爾被提升為澳大利亞最年輕的麥當勞店面經理。重任在肩,貝爾不得不放棄心愛的電影電視制作專業課程,全身心投入到工作中。
店面經理的職位給貝爾提供了更多施展才華的機會。他不斷進取,1980年,被派駐歐洲,推動那里的業務并積累了不少經驗。此后,他先后擔任麥當勞澳大利亞公司總經理,亞太、中東和非洲地區總裁,歐洲地區總裁及麥當勞芝加哥總部負責人。2003年,貝爾被任命為麥當勞(全球)董事長兼執行官。
28年來,貝爾為麥當勞走南闖北,甚至為麥當勞放棄了學業。有人卻以此向里奇提出疑問,認為貝爾沒學歷,很難挑起重擔。但里奇說,實踐證明,這并沒妨礙貝爾發揮聰明才智和創造力。貝爾雖然沒去攻讀工商管理碩士或進行類似學習,但他已是“雙料的百萬富翁”了。當年,他只想打工掙點零用錢。而去年,他卻掙了190萬美元。前總裁坎塔盧波每年拿回家350萬美元。估計貝爾今后每年至少也要拿到這個數字。