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什么是物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù)？專項(xiàng)服務(wù)有哪些 

物業(yè)管理 
一、定義：物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高住戶的工作、生活質(zhì)量，滿足住戶的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。專項(xiàng)服務(wù)實(shí)質(zhì)上是一種代理業(yè)務(wù)，為住戶提供工作、生活的方便。　　
二、專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容
　　1、日常生活服務(wù)類。
　　（1）衣：為住戶收洗衣物、被褥、補(bǔ)衣、制衣等項(xiàng)服務(wù)。
　　（2）食：為住戶代購(gòu)食品、糧食、燃料、蔬菜、副食等日常用品。
　　（3）住：代住戶進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
　　（4）行：代購(gòu)代訂車船票、飛機(jī)票，接送小孩上學(xué)、入托，接送病人看病，代住戶保管自行車與機(jī)動(dòng)車及車輛的保養(yǎng)、清洗與維修等。
　　2、商業(yè)服務(wù)類。
　　物業(yè)管理企業(yè)為開展多種經(jīng)營(yíng)而提供的各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。如開辦小型商場(chǎng)、飲食店、美發(fā)廳、修理店等，安裝、維護(hù)和修理各種家用電器和生活用品等。
　　3、文化、教育、衛(wèi)生、體育活動(dòng)服務(wù)類。指各類相關(guān)設(shè)施的建立與管理，以及各種活動(dòng)的開展。如：
　　（1）文化：開辦圖書室、錄像室，舉辦展覽、文化知識(shí)講座等。
　　（2）教育：開辦幼兒園及學(xué)前班。
　　（3）衛(wèi)生：設(shè)立衛(wèi)生站，提供出診、打針、小孩疫苗接種、家庭病房服務(wù)等。
　　（4）體育：開辦各種健身場(chǎng)所，如游泳池、健身房、臺(tái)球廳、網(wǎng)球場(chǎng)，舉辦小型體育活動(dòng)和比賽等。
　　4、金融服務(wù)類。
　　代辦各種財(cái)產(chǎn)保障、人壽保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，開辦信用社等。
　　5、經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)拓展的經(jīng)紀(jì)、代理與中介服務(wù)工作。
物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與租賃：物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托，依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律，進(jìn)行商業(yè)策劃，代理業(yè)主對(duì)物業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，制定并實(shí)施銷售方案。或是受業(yè)主委托，物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)情況，評(píng)估和調(diào)整租金，制定出租方案，尋找租戶，替業(yè)主將物業(yè)出租
    6、社會(huì)福利類。物業(yè)管理企業(yè)可提供帶有社會(huì)福利性質(zhì)的各項(xiàng)服務(wù)工作。如照顧孤寡老人，擁軍優(yōu)屬等。這類服務(wù)一般是以低價(jià)或無償?shù)姆绞教峁?nbsp;

 其特點(diǎn)是物業(yè)管理企業(yè)事先設(shè)立服務(wù)項(xiàng)目，并將服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布，住戶可根據(jù)需要自行選擇。專項(xiàng)服務(wù)實(shí)質(zhì)上是一種代理業(yè)務(wù)，為住戶提供工作、生活的方便。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)所管轄區(qū)域的基本狀況和業(yè)主的需求以及自身的能力，開展全方位多層次的專項(xiàng)服務(wù)，并不斷加以補(bǔ)充和拓展。

　　專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容主要有以下幾大類
　　1)日常生活服務(wù)類。
　　衣：為住戶收洗衣物、被褥、補(bǔ)衣、制衣等項(xiàng)服務(wù)。
　　食：為住戶代購(gòu)食品、糧食、燃料、蔬菜、副食等日常用品。
　　住：代住戶進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
　　行：代購(gòu)代訂車船票、飛機(jī)票，接送小孩上學(xué)、入托，接送病人看病，代住戶保管自行車與機(jī)動(dòng)車及車輛的保養(yǎng)、清洗與維修等。
　　2)商業(yè)服務(wù)類。
　　物業(yè)管理企業(yè)為開展多種經(jīng)營(yíng)而提供的各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。如開辦小型商場(chǎng)、飲食店、美發(fā)廳、修理店等，安裝、維護(hù)和修理各種家用電器和生活用品等。
　　3)文化、教育、衛(wèi)生、體育活動(dòng)服務(wù)類。指各類相關(guān)設(shè)施的建立與管理，以及各種活動(dòng)的開展。如：
　　文化：開辦圖書室、錄像室，舉辦展覽、文化知識(shí)講座等。
　　教育：開辦幼兒園及學(xué)前班。
　　衛(wèi)生：設(shè)立衛(wèi)生站，提供出診、打針、小孩疫苗接種、家庭病房服務(wù)等。
　　體育：開辦各種健身場(chǎng)所，如游泳池、健身房、臺(tái)球廳、網(wǎng)球場(chǎng)，舉辦小型體育活動(dòng)和比賽等。
　　(4)金融服務(wù)類。
　　代辦各種財(cái)產(chǎn)保障、人壽保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，開辦信用社等。
　　(5)經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)拓展的經(jīng)紀(jì)、代理與中介服務(wù)工作。
　　物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與租賃：物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托，依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律，進(jìn)行商業(yè)策劃，代理業(yè)主對(duì)物業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，制定并實(shí)施銷售方案。或是受業(yè)主委托，物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)情況，評(píng)估和調(diào)整租金，制定出租方案，尋找租戶，替業(yè)主將物業(yè)出租。
　　物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)行物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與租賃時(shí)，要向zf主管部門申報(bào)，取得經(jīng)紀(jì)代理或租賃的許可證。
　　房產(chǎn)評(píng)估、公證：物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托進(jìn)行房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估與公證工作。在開展此類中介服務(wù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)的評(píng)估人員和公證人員應(yīng)具有相應(yīng)的資格。
　　其他中介代理：物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托進(jìn)行其他中介代理工作，如請(qǐng)家教、請(qǐng)保姆、房屋交換、代理廣告業(yè)務(wù)等。

　　6)社會(huì)福利類。物業(yè)管理企業(yè)可提供帶有社會(huì)福利性質(zhì)的各項(xiàng)服務(wù)工作。如照顧孤寡老人，擁軍優(yōu)屬等。